Käyttöehdot

Palvelun tarjoaa JJLA Digital Solutions (y-tunnus 2793066-2), Seponkatu 10 A, 15140 Lahti. Yhteydenotot ja reklamaatiot: tuki@unhex.eu. Vastaamme viestiin viimeistään 14 vuorokaudessa.

UNHEX on viihdepalvelu: Euroopan kartta on jaettu kuusikulmioihin, ja pelaaja maksaa siitä, että hänen leirinsä väri ja viesti näkyvät valitussa hexassa. Kartta nollautuu joka sunnuntai klo 20:00 (Suomen aika).

Palvelu ei ole rahapeli eikä arpajaisia. Pelaajalle ei makseta eikä luvata rahaa, rahanarvoisia palkintoja eikä mitään ulos siirrettävää etua. Voittajaleiri saa kunniamerkintöjä ja pelinsisäistä pelirahaa (”sotasaalis”), jolla voi vain pelata samaa peliä. Ostoksen vastine on digitaalinen sisältö ja näkyvyys palvelussa, ei mahdollisuus voittoon.

Palvelu on tarkoitettu 18 vuotta täyttäneille. Maksullisia toimintoja saa käyttää vain henkilö, joka on oikeustoimikelpoinen ja käyttää omia varojaan. Jos havaitsemme, että maksuja on tehty alaikäisen toimesta, suljemme tilin ja hyvitämme käyttämättömän saldon huoltajan pyynnöstä.

Käyttäjätili syntyy ilman rekisteröitymistä: selaimeen tallennetaan allekirjoitettu istuntoeväste, joka yhdistää sinut nimimerkkiisi ja saldoosi. Jos tyhjennät selaimen tiedot etkä ole vahvistanut sähköpostiosoitetta, tiliä ja saldoa ei voida palauttaa. Vahvistettu sähköpostiosoite vaaditaan ennen oikeaa ostoa. Palautus tapahtuu kertakäyttöisellä linkillä.

Hinnat näkyvät palvelussa euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron. Maksutapahtumat välittää Stripe: kortti syötetään Stripen suojatulle maksusivulle, joka täyttää korttimaksujen PCI DSS -tietoturvastandardin. Emme näe emmekä tallenna korttitietoja. Kaikki ostokset ovat kertaostoksia; palvelussa ei ole tilauksia eikä toistuvia veloituksia. Ostettavia tuotteita ovat:

• Hexan valtaus — hinta on nykyhinta + max(1 €, 25 %), tyhjä hexa 3 €. Hinta lukitaan viideksi minuutiksi kassalle siirryttäessä.
• Sotakolikot — ennakkoon ladattava pelisaldo (10 / 25 / 50 €), jolla valtaukset voi maksaa ilman korttia joka kerta.
• Muistomerkki — pysyvä kaiverrus hexaan (49–199 €).
• Kausipassi — 9,90 €, voimassa kuluvan 4 viikon kauden loppuun (päättymispäivä näytetään ennen ostoa): vaakuna, HD-tallenne ja nimi kauden Aikakirjoihin. Passi ei anna pelietua eikä uusiudu automaattisesti.

Omistus hexaan kirjautuu vasta, kun maksu on vahvistettu. Jos hexa ehtii vaihtaa omistajaa sillä välin, kun maksusi on käsittelyssä, valtaus ei toteudu ja maksettu summa hyvitetään sotakolikkoina — sitä ei veloiteta kahdesti eikä se katoa.

Toimitus. Kaikki tuotteet ovat digitaalisia, eikä mitään toimiteta fyysisesti. Tuote toimitetaan palvelussa heti, kun maksu on vahvistettu: valtaus näkyy kartalla, sotakolikot saldossasi, muistomerkki hexassa ja kausipassin ominaisuudet tililläsi. Ostaja pyytää toimituksen aloittamista heti. Välittömän toimituksen pyyntö ei poista pakottavia kuluttajan oikeuksia virheellisen tai toimittamatta jääneen palvelun osalta.

Milloin maksu palautetaan rahana. Palautamme maksun alkuperäiselle maksuvälineelle, kun

• maksu on veloitettu, mutta ostos ei kirjautunut eikä virhettä saada korjattua
• sama ostos on veloitettu kahdesti
• pyydät käyttämättömien sotakolikoiden palautusta 14 vuorokauden kuluessa ostosta — palautus koskee vain käyttämätöntä osaa, ja sotakassaan talletetut kolikot luetaan käytetyiksi
• palvelu lopetetaan (kohta 12) tai ostaja on alaikäinen (kohta 3).

Jo toteutunutta näkyvyyttä, käytettyjä kolikoita, sotasaalista tai toimitettuja kausipassin ominaisuuksia ei palauteta rahana, ellei kyse ole palvelun virheestä.

Miten. Lähetä pyyntö tuki@unhex.eu ja kerro maksun kuittiviite, aika ja nimimerkki. Älä lähetä korttitietoja. Vastaamme 14 vuorokauden kuluessa. Hyväksytty palautus tehdään Stripen kautta alkuperäiselle maksuvälineelle; pankista riippuen se näkyy tililläsi yleensä 5–10 pankkipäivässä.

Peruuttaminen. Palvelussa ei ole tilauksia, joten peruttavia toistuvia veloituksia ei synny. Seisovat käskyt ja Adjutantin voit pysäyttää milloin tahansa (kohta 7).

Mikään yllä oleva ei poista oikeuttasi reklamoida virheellisestä palvelusta. Jos palvelu ei toimi kuvatulla tavalla — esimerkiksi maksu veloitetaan mutta hexa tai kolikot eivät kirjaudu — hyvitämme virheen ottamalla yhteyttä tukeen.

Sotakolikot ovat suljettua pelirahaa: niitä voi käyttää vain tässä palvelussa. Ne eivät ole nostettavissa, siirrettävissä toiselle käyttäjälle, vaihdettavissa rahaksi eivätkä ne kerrytä korkoa. Kolikot eivät vanhene niin kauan kuin palvelu on käytössä.

Leirin sotakassa on jäsenten vapaaehtoisesti tallettamien kolikoiden yhteispotti, jota leirin päällikkö ja hänen nimeämänsä upseerit käyttävät. Talletettuja kolikoita ei palauteta jäsenelle, ja leiristä eroaminen ei oikeuta osuuteen kassasta.

Sotasaalis on 10 % viikon panoksista (enintään 300 €), joka hyvitetään kolmen parhaan leirin sotakassaan pelikolikkoina. Se on pelinsisäinen kunnianosoitus, ei rahanarvoinen palkinto, ja se vanhenee seuraavassa viikkoresetissä.

Voit valtuuttaa palvelun tekemään valtauksia puolestasi kahdella tavalla: seisovalla käskyllä(”puolusta tätä hexaa enintään X € per valtaus, Y € viikossa”) ja Adjutantilla, joka on oma tekoälyagenttisi tai muu ohjelma, jolle annat rajatun pääsytunnuksen.

Molemmat saavat käyttää vain ennalta lataamiasi sotakolikoita tai leirisi sotakassaa — eivät koskaan korttiasi. Asetat itse viikkobudjetin ja valtauskohtaisen katon, ja voit pysäyttää molemmat milloin tahansa Leirini-välilehdeltä. Käskyt raukeavat automaattisesti viikkoresetissä.

Näin tehdyt ostot ovat sinun ostojasi ja sitovat sinua samalla tavalla kuin kartalla tehdyt — myös silloin, kun agentti tekee huonon kaupan asettamiesi rajojen sisällä. Vastaat siitä, kenelle annat pääsytunnuksen, ja voit perua sen milloin tahansa.

Varaamme viikosta 2 alkaen 8 % hyväksytystä kulutuksesta kulutushetken omalle aatteelle ja 2 % kilpailubonukseen, jonka sisäinen jako on 70 / 20 / 10. Aiemmat viikot säilyttävät oman sääntönsä. Mukaan lasketaan oikealla rahalla rahoitetut pelisuoritteet; latausta, sisäistä siirtoa, testirahaa ja palkkiovaluuttaa ei lasketa uudelleen.

Kyse on palveluntarjoajan omasta lahjoituksesta tuotoistaan, ei pelaajilta kerättävästä varainkeruusta: pelaaja ostaa palvelun, ja lahjoituksen tekee palveluntarjoaja omissa nimissään. Lahjoitus ei ole pelaajan lahjoitus eikä siitä synny pelaajalle vähennysoikeutta. Jokainen lupaus ja sen maksupäivä julkaistaan Vaikutus-sivulla. Kohdeluettelo on palveluntarjoajan kuratoima; voimme poistaa kohteen listalta, jos vastaanottajan toiminta muuttuu tai vastaanottaja lakkaa olemasta. Aiempi varaus ei siirry huomaamatta toiselle aatteelle: se odottaa tarkistettua vastaanottajaa. Palautuksia koskevat oikaisut säilyvät kirjanpidossa.

Voit julkaista palvelussa nimimerkin, leirin nimen ja tunnuslauseen, hexaviestejä ja muistomerkkien kaiverruksia. Vastaat siitä, että sinulla on oikeus julkaista sisältö eikä se loukkaa kolmannen oikeuksia.

Antamalla sisällön myönnät meille maksuttoman, ei-yksinomaisen oikeuden näyttää, tallentaa ja jakaa sitä palvelussa ja palvelun markkinoinnissa (esimerkiksi jakokorteissa ja viikkokoosteissa). Oikeus säilyy sisällön osalta, joka on tarkoitettu pysyväksi (muistomerkit ja Aikakirjat), myös tilin sulkemisen jälkeen.

Kiellettyä on: uhkaukset, ihmisryhmään kohdistuva halventaminen, häirintä, henkilötiedot, seksuaalinen sisältö, mainokset ja huijaukset. Sisältö tarkistetaan automaattisesti ennen julkaisua, ja hylätty viesti ei estä itse valtausta. Hylätystä tai poistetusta sisällöstä ei hyvitetä maksua, jos poisto johtuu näiden ehtojen rikkomisesta.

Jokaisen hexaviestin voi ilmoittaa palvelussa yhdellä napilla. Käsittelemme ilmoituksen ilman aiheetonta viivytystä ja kerromme päätöksen ilmoittajalle sekä sisällön julkaisijalle perusteluineen. Jos sisältösi on poistettu, voit pyytää päätöksen uudelleenkäsittelyä tuki@unhex.eu kuuden kuukauden kuluessa. Käyttäjä, joka toistuvasti julkaisee kiellettyä sisältöä tai tekee ilmeisen perusteettomia ilmoituksia, voidaan estää käyttämästä palvelua.

Kiellettyä on käyttää useaa tiliä saman henkilön hallussa etujen kartuttamiseksi, häiritä palvelun teknistä toimintaa, kiertää hinnoittelua tai rajoituksia, sekä käyttää automatiikkaa muuten kuin palvelun omien toimintojen (seisovat käskyt, Adjutantti) kautta. Voimme rajoittaa tai sulkea tilin, joka rikkoo näitä ehtoja; törkeissä tapauksissa käyttämätön saldo voidaan jättää hyvittämättä.

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on. Emme takaa keskeytyksetöntä toimintaa; huoltokatkot ja häiriöt ovat mahdollisia. Voimme kehittää pelin sääntöjä ja hinnoittelua; olennaisista muutoksista ilmoitamme palvelussa vähintään 14 vuorokautta etukäteen.

Jos lopetamme palvelun, ilmoitamme siitä vähintään 60 vuorokautta etukäteen, ja ilmoituksen jälkeen uusia sotakolikoita ei myydä. Käyttämättömät sotakolikot voi käyttää ilmoitusaikana, ja lopetuspäivän jälkeen jäljelle jäänyt saldo hyvitetään pyynnöstä rahana kolmen kuukauden kuluessa. Sotasaalis ja muut pelinsisäiset edut eivät ole hyvitettäviä.

Vastaamme vahingosta, jonka olemme aiheuttaneet huolimattomuudellamme, pakottavan lainsäädännön mukaisesti. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetyistä pelinsisäisistä eduista, saamatta jääneestä näkyvyydestä tai kolmannen osapuolen palvelun (maksunvälitys, verkkoyhteys, push-palvelu) häiriöistä. Kuluttajaa kohtaan tämä rajoitus ei kavenna kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin ottamalla yhteyttä tukeemme. Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi) oltuaan ensin yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi). Rajat ylittävissä asioissa apua saa Euroopan kuluttajakeskuksesta. Riita voidaan viedä myös kuluttajan kotipaikan käräjäoikeuteen.

Ilmoitamme ehtojen muutoksista palvelussa vähintään 14 vuorokautta ennen voimaantuloa. Jos et hyväksy muutosta, voit lopettaa palvelun käytön ja pyytää käyttämättömän saldon hyvitystä ennen muutoksen voimaantuloa. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt muutetut ehdot.